Kiégés: burnout vagy boreout?
Az amerikai Forbes Coaches Council szakértői szerint világszerte a munkavállalók mintegy 80 százaléka nem tartja magát kellően elkötelezettnek a munkája iránt, illetve teljesen motiválatlannak érzi magát a munkahelyén.
A statisztika jelentős gazdasági károkra és nehezen számszerűsíthető személyes tragédiákra figyelmeztet, miközben sokan korunk népbetegségét, a burnoutot tartják felelősnek. A kiégés ugyanis egyaránt fenyegeti a magas stressz-szinttel élő vezetőket és a túlterhelt irodistákat, ám nem mentesülnek alóla a kékgalléros munkavállalók sem.
A látszólag mindenkit érintő kiégés, amelyet gyakran a drámai hatás kedvéért burnout-szindrómaként is emlegetnek, önmagában is elég drámai: a súlyos érzelmi, mentális és fizikai kimerültség egészségkárosodáshoz vezet, kezelése pszichiátriai kompetenciát igényel.
Szerencsére a fenti statisztikában érintett munkavállalók döntő többségénél nem áll fent ez az állapot. A munkahelyi túlterheltséget, a kiégés egyes tüneteinek megjelenését viszont éppen emiatt nem szabad félvállról venni, lehet és érdemes is dolgozni rajta a coachingban.
Sőt, fontos mindenekelőtt tisztázni, hogy valóban burnout-tünetekről, vagy az itthon még kevésbé ismert boreoutról van-e szó. Utóbbi olyan munkahelyi állapot, amelyben a motiválatlanság érzését a kihívások teljes hiánya, a munkavégzés monoton unalma hozza elő. Ha munkáról van szó, a komfortzónába is bele lehet fáradni.
Leírás
Foglald le ingyenes konzultációs alkalmadat
Gondold végig és válaszd ki azokat a fókusztémákat és területeket, amikben leginkább fejlődni szeretnél
Foglald le ingyenes online konzultációs alkalmadat a számodra megfelelő időpontban a naptárban, néhány kattintással.
Egy 20 perces konzultáció keretében átbeszéljük a céljaidat, ismerkedünk az elakadásaiddal és persze egymással
Közös elhatározás esetén keretezzük a folyamatot és leegyeztetjük az első coaching-ülésed időpontját
AMIT A COACHING FOLYAMATRÓLÉrdemes tudnod
Steve de Shazernek, a Solution Focus coaching irányzat megalkotójának tulajdonítják a mondást, mely szerint „problémákról beszélni problémákat szül, megoldásokról beszélni megoldásokat.”
A coaching éppen erről szól, a terápiával ellentétben nem a múltbeli traumákról és a miértekről, hanem a jövőbeli lehetőségekről és a hogyanokról beszélünk. A coach és az ügyfél egyenrangú partnerek ebben a folyamatban. A coach abban különbözik a tanácsadótól, hogy kész válaszok, „dobozos know-how” átadása helyett segíti a kliens önálló eszköztárának feltárását.
Én arra szerződöm veled és abban támogatlak, hogy a céljaid eléréséhez megtaláld magadban a szükséges erőforrásokat, átkeretezzük az elakadásokat és feltárjuk a lehetőségeidet. Ha a sikerhez emellett új készségekre is szükség van, ún. skill coaching keretében személyre szabhatunk olyan modelleket és jó gyakorlatokat, amelyeket tanácsadóként a kommunikációs szakmában alkalmazok.
A honlapon megtalálsz számos olyan fókusztémát és élethelyzetet, amelyben a coaching sikeresen támogathat. Bár ezeket hagyományosan life és business kategóriákba szokás sorolni (és utóbbit emelt áron számlázni…), én azokkal a szakemberekkel értek egyet, akik szerint minden személyes téma, elakadás kihathat a magánéletedre és a munkádra egyaránt.
Éppen ezért a honlapon található fókusztémák elsősorban az áttekinthetőség érdekében lettek kategorizálva. Egy inkább üzletinek tekintett témát is nyugodtan „behozhatsz” life coachingba, illetve fordítva is, ha úgy érzed, neked az adott területen okoz nehézséget. És természetesen az árazáson egyik kategória sem fog változtatni.
A kreatív coaching egy harmadik, külön kategóriát alkot, mert egy ülésből álló, élményalapú önismereti kalandot kínál. Ha azok közé tartozol, akiknek az érzékszervei kiélesednek az asztalnál ülve és a gasztronómia mellett önmagad megismerésébe is szívesen belekóstolnál, válassz kreatív coaching üléseim közül.
A coaching abban is különbözik a terápiától, hogy cél- és sikerorientált karaktere miatt rövidebb ideig tart. Ennek megfelelően a díjmentes online konzultációt követően a legtöbb ügyfelemmel 1+5 alkalommal találkozunk (egy coaching folyamat állomásait lejjebb találod). A folyamat nem futhat a „végtelenbe”, hiszen az a coaching lényegével, a céljaid elérésével lenne ellentétes.
Az első alkalom éppen ezért a cél vagy célok SMART-modell szerinti meghatározásáról és az elköteleződésről szól. Amennyiben úgy érzed, utóbbi valamiért nem született meg, nem bízol a folyamat sikerében, az ülés végén felfüggesztjük a közös munkát. A coaching módszer áttörő sikereket hozhat, ám ehhez mindkét fél részéről valódi elkötelezettségre van szükség.
Hiszek benne, hogy az igényes, kizárólag coaching ülések megtartására kialakított helyiség nagyban hozzájárul a folyamat sikeréhez. Kávézókban, coworking irodákban és a zavaró tényezőkkel teli otthoni kulisszák között (online) nem lehet hatékony önismereti munkát folytatni. Egyedi kérésre egyeztethetünk céges találkozóról, minden más esetben Szépvölgyi úti coaching irodámban fogadlak (képeket lásd fent/balra).
A coaching ülések hossza nálam jellemzően 60 perc, ám az óra helyett a folyamat sikerességét nézem. Ha a haladásod úgy kívánja, egy-egy alkalommal dönthetek a 60 perc túllépésén, ez számodra semmilyen plusz költséget nem jelent. Közös elhatározás mellett pedig lehetőség van az üléseket 90 percesre bővíteni, ahogyan a jellemző heti egy találkozás helyett is tudunk kétheti rendszerességgel dolgozni.
Ahogyan a life és a business kategória kapcsán jeleztem, én azokkal a szakemberekkel értek egyet, akik szerint minden személyes téma, elakadás kihathat a magánéletre és a munkára egyaránt. Marcia Reynolds mestercoach gondolatát alkalmazva („Coach the person, not the problem”) 60 perces üléseim fókusztémától függetlenül 25 000 forintba kerülnek.
Amennyiben közösen úgy látjuk, a fejlődésedet jobban szolgálná a 60 perc helyett 90 perces alkalmak tartása, jelképes, 5000 forintos pluszt számolok fel. A business coaching nálam egyik esetben sem drágább a life coaching üléseknél, hiszen számodra bármilyen dilemma, elakadás ugyanolyan fontos, így az árazásban én sem akarok különbséget tenni.
Kivételt egyedül a kreatív coaching élményalapú önismereti ülései képeznek, amelyek minden esetben 90 percesek és csupán egy alkalomból állnak. Ezeknél az ár az adott program oldalán egyedileg kerül feltüntetésre.
A kapcsolatfelvételt követő online konzultáció díjmentes, ha pedig az első ülésen elköteleződsz a célok mentén, illetve én is úgy ítélem meg, hogy szakmailag képes vagyok támogatni téged ebben, keretezzük az együttműködést és szerződünk a folyamatra. Utóbbi a rám vonatkozó titoktartási kötelezettség mellett azt is jelenti, hogy a következő 5 ülés lemondása csak kivételes esetben lehetséges, az elmaradt ülések is kiszámlázásra kerülnek.
A coaching folyamat, az önismereti munka sikere és az első találkozás során kitűzött céljaid elérése ugyanis nem jöhet létre a keretek betartása nélkül. Ezért van különösen nagy szerepe az elköteleződésnek a folyamat elején, az első ülést követően. Akkor tudlak csak eredményesen támogatni, hogyha minden feltétel adott a sikeres munkához. Az előzetesen egyeztetett, rendszeres találkozók is ezek közé tartoznak.
